Foto serta video yang tersebar diunggah oleh sebuah channel YouTube bernama Studio PARN. Merekalah yang awalnya menangkap momen ketika paspor beserta data pribadi milik Dahyun TWICE terungkap. Pihaknya meminta maaf atas kejadian tersebut, sambil membela semua pihak yang terlibat.
“Saya minta maaf atas video yang menunjukkan keberangkatan Dahyun dari bandara Gimpo pada pagi hari ini. Saya minta maaf karena membuat ONCE khawatir informasi pribadinya (Dahyun) mungkin bocor dari video. Saya juga seorang ONCE yang setia, jadi saya mencoba untuk menaruh hati saya pada setiap video yang saya buat. Tetapi karena saya memiliki penglihatan yang buruk, saya tidak menangkap semua detail yang ada ketika memotret. Saya harus memeriksa dengan lebih hati-hati saat mengedit,” kata Studio PARN.
Selain itu, mereka juga menegaskan bahwa data pribadi milik Dahyun tidak terlihat jelas apabila foto atau video diperbesar. Kini, video tersebut telah dihapus dari channel YouTube. Disebutkan pula bahwa petugas bandara yang bersangkutan memang membuka paspor Dahyun terlalu lebar, namun nomor kewarganegaraan milik rapper dalam TWICE itu ditutupi menggunakan jari-jarinya.
Pernyataan JYP Entertainment
JYP Entertainment selaku agensi yang menaungi TWICE tak tinggal diam dan langsung memberikan peringatan tegas. JYP sudah melaporkan insiden tersebut ke pihak berwajib dan meminta semua pihak untuk tidak mengulangi kesalahan serupa di masa depan.