“Hati sones = hatiku. Saya sepenuhnya memahami tanggapan dan kemampuan perusahaan untuk menangani pekerjaan membuat frustrasi dari sudut pandang penggemar. Bahkan diri saya sendiri merasa tidak nyaman, dan sepertinya banyak masalah kronis yang perlu diselesaikan di masa depan," tulis SM Entertainment melalui Bubble.
Kemudian, Taeyeon SNSD juga meminta maaf dan mengatakan nantinya akan sedikit tenang.
Fans Taeyeon SNSD Protes
Sebelumnya, ramai para fans dari Taeyeon yang telah melakukan protes terhadap SM Entertainment untuk menuntut promosi yang lebih baik dan perlakuan yang adil dari Taeyeon. Tampak penggemar bergabung dengannya yang juga meng-unfollow akun resmi yang dikelola agensi.
"Bagaimana bisa SM memperlakukan Taeyeon seperti ini? Aku tidak mengerti,” tulis salah satu warganet.
"Saya akan marah jika idola saya berada dalam situasi seperti ini,” ungkap warganet berikutnya.
Sementara itu, fanbase Taeyeon SNSD beberapa hari ini sibuk untuk protes ke SM Entertainment dan Dyandra. Diketahui, fan Global UNION meminta SM dan Dyandra untuk menambah kapasitas konser The ODD of Love in Jakarta.