Pada saat itu, Chen dikecam oleh publik Korea atas tindakannya sebagai anggota boy group papan atas. Sejak itu banyak penggemar EXO yang dulunya mendukung Chen, berpaling darinya. Banyak yang memboikotnya dan menuntut dia untuk meninggalkan EXO.
Di konser SM Entertainment, sikap penonton konser terhadap Chen sangatlah dingin. Mereka yang menghadiri acara tersebut berbagi foto yang menunjukkan reaksi di tempat yang sangat berbeda antara Chen dan penyanyi lain di media sosial.
Khususnya, dua foto yang menunjukkan perbedaan reaksi penonton terhadap Chen dan sesama anggota EXO lainnya D.O. menjadi trending topik di kalangan pengguna internet.
Ketika Chen muncul, banyak penonton yang mematikan lightstick mereka dan tidak mendukungnya. Namun, ketika D.O. muncul di panggung setelah Chen, mereka menyalakan kembali lightstick mereka.
Reaksi Netter Terhadap 'Black Ocean' Chen EXO di Konser SMTOWN
Setelah konser, pengguna internet Korea menyatakan reaksi yang beragam. Beberapa percaya bahwa penonton bersikap kejam untuk mematikan lightstick itu tidak sopan dan mempertanyakan mengapa fandom melakukan sesuatu yang begitu kasar di depannya.