Akui Ada Kelemahan Pengawasan
Selain memberikan klarifikasi, Newport mengakui adanya kekurangan dalam pengawasan di area booth. Pihak perusahaan menyesalkan situasi tersebut tidak dapat ditangani dengan baik ketika kejadian berlangsung.
“Newport sangat menyesalkan bahwa situasi tersebut tidak ditangani sebagaimana mestinya pada saat kejadian. Kami menyesal adanya kelemahan dalam pengawasan terhadap pengunjung yang bisa mengambil alih mic dari MC di lapangan, sehingga tindakan yang tidak sesuai dengan nilai-nilai agama, keyakinan, budaya serta adat istiadat yang dijunjung oleh masyarakat dapat terjadi,” tulisnya.
Pihak Newport kemudian menegaskan komitmennya untuk menghormati nilai agama serta berbagai sensitivitas yang berkembang di tengah masyarakat Indonesia.
“Newport menghormati nilai-nilai agama serta sensitivitas yang hidup di tengah masyarakat Indonesia. Penghormatan terhadap nilai-nilai tersebut menjadi hal yang penting dalam setiap kegiatan dan interaksi Newport dengan masyarakat,” jelasnya.
Newport Evaluasi Internal dan Perketat Prosedur
Sebagai langkah lanjutan, Newport mengaku telah melakukan evaluasi internal setelah insiden tersebut. Tindakan juga telah diambil terhadap personel yang terkait dengan pelaksanaan kegiatan di lapangan.