Ketika ditelusuri bahwa tingkat pengembalian Xyloband saat konser Coldplay di Jakarta sebesar 77 persen. Hal tersebut diketahui dari keterangan pihak manajemen Coldplay kepada promotor, yaitu TEM Presents dan PK Entertainment.
"Pihak manajemen Coldplay telah mengkonfirmasi kepada pihak promotor, yaitu TEM Presents dan PK Entertainment, bahwa tingkat pengembalian Xyloband untuk konser Coldplay yang berlangsung pada 15 November 2023 di Stadion Utama Gelora Bung Karno, Jakarta adalah 77 persen," yang disampaikan oleh Image Dynamics selaku konsultan public relations promotor Coldplay Music of the Spheres World Tour 2023.
Keterangan persentase itu disampaikan untuk meluruskan informasi terkait persentase pengembalian Xyloband konser Coldplay di Jakarta yang beredar di media sosial belum lama ini. Hal ini karena di media sosial beredar informasi bahwa tingkat pengembalian Xyloband konser Coldplay di Jakarta sebesar 52 persen.
Kemudian, ada tiga besar pengembalian Xyloband ditempati oleh Tokyo (Jepang) 97%, Copenhagen (Denmark) 96% dan Buenos Aires (Argentina) 94%.
