"Namun, setelah berjalan selama beberapa bulan, saya menerima keluhan dari sejumlah pelanggan terkait pelayanan dan pemenuhan pesanan. Situasi tersebut menimbulkan kekhawatiran bagi saya terhadap keberlangsungan kerja sama," ungkap Jennifer.
Atas pertimbangan tersebut, Jennifer dan pihak brand sepakat mengakhiri kerja sama pada Jumat, 19 Juni 2026.
Keputusan itu diambil meskipun masa kontrak awal masih berlangsung. Jennifer menjelaskan bahwa penghentian kerja sama tersebut merupakan hasil kesepakatan dengan pihak brand setelah muncul kekhawatiran mengenai keluhan pelanggan yang diterimanya.
Keterangan tersebut menjadi bagian penting dalam klarifikasi Jennifer terkait hubungannya dengan perusahaan yang kini dikaitkan dengan dugaan permasalahan hukum.
Jennifer Coppen Minta Publik Tak Samakan Promosi dengan Dugaan Tindak Pidana
Jennifer memahami bahwa masyarakat mempertanyakan keterlibatannya karena ia pernah menjadi wajah promosi brand tersebut. Meski demikian, ia berharap publik dapat melihat persoalan ini secara proporsional.
"Saya berharap masyarakat dapat melihat persoalan ini secara proporsional dan tidak menyamakan keterlibatan dalam kegiatan promosi dengan keterlibatan dalam pengelolaan atau dugaan tindak pidana yang dilakukan oleh suatu pihak," tulis Jennifer.