“Kami dengan tulus meminta maaf kepada semua penggemar yang sudah menantikan fanmeeting ini dan berharap pengertiannya bahwa kami sangat sulit mengambil keputusan ini dikarenakan keadaan yang merupakan diluar kendali kami," sambungnya.
“Sekali lagi, kami sangat menyesal dan menyampaikan permintaan maaf terdalam kami atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Kami sangat menghargai pengertiananda sekalian dan berharap untuk selalu mendukung BILLKIN & PP KRIT,” pungkas promotor.
Proses Refund
Sementara itu, tiket yang dijual mulai dari Rp1,5 juta hingga Rp2,7 juta akan direfund oleh promotor. Berikut adalah peraturan refund fan meeting Billkin dan Pp Krit.
1. Semua pembeli tiket berhak untuk merefund tiket yang telah dibeli.
2. Periode pengisian G-form dimulai tanggal 01 Juni 2023-11 Juni 2023.
3. Proses refund akan dimulai tanggal 12 Juni 2023.
4. Pembelian dengan kartu kredit akan diproses 14 hari kerja setelah pengumuman pembatalan dan langsung kembali ke saldo kartu kredit masing-masing. (Penerimaan saldo pengembalian akan tergantung dari ketentuan masing-masing bank penerbit kartu kredit)
5. Pembelian selain dengan kartu kredit diperlukan untuk mengisi google form yang terdapat di link berikut: https://bit.ly/bkppjkt-refund
6. Harap diperhatikan dengan seksama dan teliti ketentuan dan persyaratan pengembalian / refund untuk mempercepat proses pengembalian.
7. Informasi dan pertanyaan mengenai pengembalian dana (Refund) dapat menghubungi: info@cognitix.id Whatsapp 0813-1879-4988
