Penggemar pun tidak terima dengan ketidakadilan yang diterima Apink dan bersama-sama menyemarakkan tagar #JusticeforApink dan #가요대축제_해명해 hingga menjadi Trending Topic di Twitter. Mereka menuntut permintaan maaf dari KBS kepada Apink atas insiden tersebut. Kabarnya, Apink juga diperlakukan tidak hormat di belakang panggung hingga bagian sesi foto di red carpet.
Permintaan Maaf KBS
Sumber Foto: Soompi
Dengan meningkatnya kritik terhadap KBS, akhirnya pihak stasiun televisi merilis permintaan maaf resmi kepada Apink dan para penggemar pada Sabtu, 28 Desember 2019. Surat tersebut ditulis langsung oleh produser KBS Song Festival 2019, Kwon Yong Taek. Berikut adalah isinya, dilansir dari Soompi.
“Kami dengan tulus meminta maaf kepada Apink dan penggemar mereka atas penampilan Apink yang tidak dapat berakhir seperti yang direncanakan dalam KBS Song Festival 2019 kemarin. Kesalahan kami tidak memungkinkan penampilan (Apink), dan para member telah mempersiapkan yang terbaik untuk para penggemar dan bekerja keras siang dan malam di tengah jadwal sibuk mereka, untuk tampil, dan kami tidak yakin bagaimana untuk menyembuhkan rasa kecewa yang dialami para member dan penggemar. Kami juga meminta maaf kepada staf Apink, yang bekerja keras untuk menciptakan penampilan yang hebat,” tulisnya.
“Kemarin, rehearsal kamera ditunda selama lebih dari satu jam karena kami menghadapi masalah dengan peralatan video yang ditangguhkan di langit-langit venue. Itu adalah penundaan yang disayangkan tetapi perlu untuk alasan keamanan, tetapi atas permintaan dari tim manajemen acara yang mengatakan bahwa kami tidak dapat menunda untuk memasukkan penonton ke dalam venue lebih lama, saya memerintahkan agar sebagian rehearsal kamera dihentikan,” lanjut sang produser.
“Ini adalah kesalahan staf kami selama acara langsung, tapi itu kecelakaan yang tidak akan terjadi jika kami lebih siap. Jadi saya bertanggung jawab penuh untuk ini. Kami akan serius melihat masalah produksi yang terjadi, dan melakukan langkah-langkah untuk memastikan bahwa hal itu tidak terjadi lagi. Sekali lagi, kami menundukkan kepala dan meminta maaf kepada Apink dan penggemar mereka,” tutupnya.
