IntipSeleb – Dunia per-Kpop-an tengah dihebohkan dengan ulah salah seorang fans boyband EXO bernama Jenny asal Indonesia. Ini lantaran bisnis travel dan jasa titip atau jastipnya bernama Jennytour.id yang dituduh bermasalah.
Bermula dari banyaknya netizen yang menceritakan pengalamannya lewat thread Twitter akun @sforsnuffles hingga menduduki trending Twitter sampai Senin siang, 6 Januari 2020 dan telah dicuitkan sebanyak 104 ribu kali.
Tidak sedikit dari mereka mengeluhkan cara Jenny yang dinilai kurang baik serta arogan dalam melayani pelanggannya. Mulai dari keterlambatan barang titipan mereka sampai di rumah hingga ancaman Jenny yang akan menghanguskan uang muka karena telat transfer. Jenny pun seakan tidak mau berbaik hati dan terkesan memaksa pelanggannya untuk segera mengirim uang yang telah mereka sepakati.
Selain menawarkan jasa penitipan barang-barang dari Korea, Jenny juga membuka tur untuk mempermudah para fans menyaksikan EXO, tidak hanya di Indonesia tapi juga ke negara lainnya.
Jenny minta maaf
Sumber foto: Twitter/@jenny_jnny
Ramai diperbincangkan, Jenny akhirnya muncul dan menuliskan permintaan maaf di note yang diunggah ke Twitter-nya. Jenny mengaku kejadian ini akan menjadi pelajaran untuk bisnisnya ke depan.
"Hi, aku Jenny.. Disini aku tidak bermaksud melakukan klarifikasi. Aku ingin meminta maaf sebesar-besarnya untuk pihak-pihak yang merasa dirugikan dengan kinerja Tour ku. Kedepannya ini akan menjadi pelajaran berharga untuk aku dan timku. Dengan kerendahan hati aku meminta maaf atas nama Jennytour.id dan Jastip.mbakjenny dan seluruh timku," tulis Jenny.
Tetap akan jalankan usaha bermasalah
Meski dituduh sebagai penipu, namun Jenny mengaku akan tetap menjalankan usahanya. Dia menyerahkan kepercayaan pada penggemar lainnya.
"Aku juga bukan datang untuk bilang aku tidak akan update apa apa tentang EXO atau jual apa apa lagi tentang EXO, aku akan tetap menjalankan usahaku, hak masing-masing dari kalian untuk masih percaya kepada shop dan tourku atau tidak, karena ini adalah mata pencarianku," sambungnya.
Barang titipan masih aman
Sumber foto: Instagram/@jenny_jnny
Seolah membantah tuduhan jastip bermasalah, Jenny juga menuturkan kalau barang pesanan para penggemar EXO lainnya masih aman. Dia juga mengaku tidak akan pergi kemana-mana.
"Dan semua orderan kalian di shopku aman, aku ga lari kemana mana, jangan takut. OA ku tetap aktif, packinghku masih berjalan, barang hardcarry semua akan sampai pertengahan January, jadi barang kalian semua aman," lanjut Jenny.
Akan hiatus untuk merenungi masalah ini
Jenny juga mengumukan kalau dia akan hiatus dari media sosial untuk sementara waktu demi merenungi masalah ini. "Aku hanya akan hiatus dari sosial media untuk merefleksikan diri atas semua kesalahan-kesalahanku," kata Jenny.
Tidak akan ambil tindakan hukum untuk pembully-nya
Sumber foto: Twitter/@jenny_jnny
"Aku tidak akan mengambil legal action apa apa atas semua hujatan yang aku terima, aku terima ini sebagai harga yang harus aku bayar atas semua kesalahan-kesalahanku. Pelajaran ini akan aku ingat dan aku tanamkan untuk kedepannya. Walaupun nanti mungkin shop dan tourku sudah tidak mendapat kepercayaan lagi dari kalian semua. Aku akan mengambil ini menjadi pelajaran untuk hidup kedepannya," ujar Jenny.
"Sekali lagi dengan kerendahan hati aku meminta maaf sebesar-sebesarnya kepada semua teman-teman yang sudah aku kecewakan, aku berjanji untuk menjadi pribadi yang lebih baik kedepannya," tandas Jenny.
Baca juga: Reaksi Suho EXO Dilempari iPhone 11 Pro Sama Fans
Jenny Ancam bunuh diri
Saking banyaknya masalah terkait pelayanan jasa Jennytour.id, Jenny terlihat meluapkan kemarahannya kepada salah seorang kostumer. Dilihat dari tangkapan layar percakapan line yang dibagikan oleh akun @jonginownsme_ sang pemilik mengancam ingin bunuh diri.
